各位亲爱的小伙伴,大家晚上好。这里是007TG直播间长老周一见,我们今天是已经是第四期了哈。前面我们已经做了三期的这个长老周一见这样的直播节目,第一期讲的是如何防止TG或者usdt被盗。第二期讲的是出海流量圈你必将遇到的七大坑,第三期讲的是如何减少Whatsapp的封号。
今天的主题围绕海外流量为什么那么垃圾?
六点原因:第一个重粉,反反复复都是洗一些同样的粉丝。第二个就是年纪小。尤其是像Tik Tok的一些流量问题暴露的比较多的就是年纪偏小,第三个就是国家不一致。第四个是不活跃或者不友好,第五个就是太穷没钱。第六个是假粉,可能是水军。总结宠粉的零,国家不一,屌丝假粉。如何解决这六个问题?
第一个关于海外流量的重粉问题
以Facebook举例,Facebook的重粉问题是比较严重的,尤其去年比较多的推荐人列表等等。在一些国家倒来倒去,它的推进机制就是基于这种关系链,有一定的社交关联不断的推荐。同时他也会推荐相对比较活跃的一些数据,在一些国家就非常明显,像日本、台湾这两个地方。在过去这两年多的时间,打得非常多、非常烂。
我们计数器也有叫做去重功能,我们最早期当时开放是账号内去重和系统去重。到后面工作室反映成本率太高,目前只保留工单内去重。但还是有人喜欢去抓一些漏洞,尤其有些工作室他要求每天都要换工单,每天都要重置。对于终端来讲,这种属于重复打粉。我的建议如果换工作室,一定要换工单或者是重置工单,各位不一定要换工单,可以要求甲方重置工单。这样子问题也不大,按照工单重置后进总数按照那个数作为基数,作为一个底粉的计数。所以我的建议就是换工作时,比如我今天找静静跑了1000粉跑的效果不理想。明天我找真真在跑1000粉,可以在同一条工单上面,但我会重置工单。真正的话肯定是可以去这个跟着去跑的,然后第二天真真他跑了1000粉,我发现还过得去。那么我就说这样子,你连续跑个五天。这条工单必须连续的跑五天,不能中间不能去做重置啊。作为终端项目,你要本着同个工作室,同一条工单,换工作室一定是要重置工单,这个也是我对大家的一个建议。
这个我们其实也是在想方设法来做优化,这个功能可能远远没办法满足我们对数据的判断,不仅仅是判断重复不重复的问题。我们现在也在做多维度。大家也知道我们007TG还有这个叫DATA007TG,DATA007TG.CC。这个平台是对数据对手机号的一个删号筛查,筛选有没有开通一些平台、是不是活跃、是男是女甚至连种族都能判断出来。目前支持的平台主要是包括Facebook隐私,还有接下来那个T恤也要上。会把筛查的接口整合到我们的客服系统里边来实现对数据实时的判断。在我这里提醒一下客服端账号,在左上角那里那个叫做点击数字查看明细,如果是重粉,那他可以尽量的忽略就不会造成其他的客服已经在做转发。第三个就是终端的兄弟们要建立数据库。对每天进的这些粉来做一个统计,我们的计数器也是支持导出明细的,导出明细就是为了保障数据的安全性。那个我们也是做了二级密码,你要导出具体的明细,就需要设置二级密码才能够导出。
第二个解决海外流量年龄小的问题
我想这个重点是咱们作为粉商,你们一定要注意。第一个就是筛选话术的问题,我看到有些做tiktok的工作室。在倒粉的过程会加上一句话,就是说你确定你是满18岁,你再加我们。这一点我认为就还是相对好一些,最起码把一些年龄不太符合拦截,包括像Whatsapp做群发的。那么实际上我们现在也是有增加对年龄的筛查,就是你年纪不未满多少岁我们是这我们的客服人员是不会接待你。第二个就是不同的倒粉平台,实际差距也是非常的大。目前来看,像Facebook倒粉的年龄相对会高一些,受众以八零后和九零后为主。像Tik Tok的话,订购很多就非常年轻。但是我认为按照国内抖音发展的趋势,必定是先从年纪小的慢慢渗透到年纪大的。所以这个平台也是非常的重要,像海外的这种交友平台,实际大部分也是属于相对比较年轻。就像有些粉商经常在咱们家族群里面发广告,你如果质量好的话,你发什么广告?你质量真的够强够硬根本都不愁不愁订单。早就给人家订完了,预定的份都轮不到。说白了咱们作为粉商还是要老老实实从自身的质量去完善。包括刚才讲到筛查话术的问题,不管你是交友的话术,还是就网Z类的话术,一定要对年纪这一块去做过滤。
第三个关于海外流量国家不对应的问题
首当其冲肯定是就是粉商的问题,这个包括语言的选择,包括受众群体。然后像短信和Whatsapp的话,主要从区号入手。这些方面我认为都非常的重要,如果这些细节都没有做到位的话,那我认为粉商你一定是要承担起来的责任。如果说国家不对应,包括前面讲的年龄问题以及重粉,那我认为这些都是要在售后的范围。进粉的数据一看就知道了,区号对不对,聊的语言对不对。当然有些终端我认为也有点苛刻,譬如说像马来西亚的粉丝,你说我只要马来语,或者只要英语。但是你要知道,像马来西亚其实说印度语的还蛮多的。印度应该是马来的第三大群体,而且能够生活在马来西亚的印度其实不穷。包括有些在跑中东的,也会跑到其他国家的一些粉,也是很正常的,所以我想大家要充分的理解一下。
第四个关于海外流量进来的粉丝不活跃/不友好的问题
首先从这个数据的活跃来讲,重粉这是一个问题,尽量解决成本问题。第二个就是接粉号的区号这个问题也是,虽然说很困难,但是作为终端来讲,你一定得去想方设法解决。如果你这个问题都解决不了,那么我认为你的项目要做的好也非常的困难。尤其是有些终端朋友用这个平台的这种虚拟号接过来,然后完了去做主号,封号了也没得接。这种情况我认为可以说是非常的可惜和浪费。尤其是去年大部分这种项目,拿的都是852香港的这些接码。很多的国家直接是被拉黑了,就像国内你一看到这种虚拟号打过来,那你就不想去回复或者不想去接。所以非常重要,你做哪个国家尽量找到这个国家的一个解码资源。实在不行,我建议就是尽量用商业号去接。毕竟人家会认为你还是属于官方授权的。商业号有些兄弟,联商号是什么还不清楚。以WhatsApp举例,它是有一个叫business的版本。你用business去注册的话,它就是商业号。他这个跟个人号的差别就在于接粉,他没那么容易死。我们这边自己做测试的,商业号短时间内进几百粉可能都不死。大家可以做一个尝试了。
第三个就是咱们的客服在对接发过去的话,让对方觉得一定是外国人,这点也是非常重要的。我认识做终端的兄弟们也不少,看过他们给到客服去对话聊天的这些对话情况。非常可惜,大部分终端实际上对客服的对话内容是没有做标准化的梳理。造成滥用各种各样的翻译工具,然后翻译工具没有那么标准或者没有那么地道,即便是我们007TG接入八个通道还是九个通道。也没真正做到翻译得很标准这样的情况,那么你的客服在对接客户的时候,你发过去人家一看觉得你就是外国人,或者说他之前已经领教过了,那么就会造成粉丝不活跃或者不友好。所以请咱们做终端的兄弟们,还是老老实实把话术提前梳理好,并且一定要请本土的翻译翻译出来,那么你的客服也少给自己挖坑。这是关于如何解决这个进来的粉丝不活跃,不友好的这个这个问题。
第五个关于海外流量太穷了的问题
既然选择做海外的项目,一定要对海外的市场有清晰的认识。我想你们一定要做好心理准备,海外并没有想象中那么好做。海外门槛非常高,两极分化严重。即便像欧美这样的一些国家,它的两极分化是非常严重的。有钱人非常有钱,而且是少部分。穷人占了绝大部分,而且还非常的懒惰。你就要做好这种准备,尤其像刚讲到终端的项目开发,可能很多项目也没有说很好的去结合当地的一些情况来做设计。像去年非常流行的点赞。这个项目实际上去年做的时候已经是属于后期了。最早应该是在印尼,当时是有一个比较大的集团做得也比较大,到去年基本上没得玩了。包括刷单诸如此类的各种项目,这个真那么好做的话,这个人家也不会放出来,所以大家一定要做好这种心理准备,这些项目并没有想象中那么好做。
有很多的门槛、很多的困难。然后市场这么大,做的人这么多,能够赚钱的一定是少数。这样的情况就是海外屌丝居多、太穷。而且项目设计,你要有一些更充分的这种认知。要调研过去几年,海外项目大概是已经发展到什么程度。像国内的话,国内的市场就互联网创新这一块来讲,我认为大概是三到五年的时间。再穷一点的地方,也不会超过十年,既然是这样的一个情况,你大概也要有这样的一个了解和认知,而且要了解这个国家这个市场是不是已经被人家大批量的洗礼过了。这个是项目本身,我认为大家还是要做充分的调研。太穷的国家市场就那么大,一定会有一些市场相对好做。而好做的市场可能别人已经走在你前面,那么你就要不断的提炼自己的核心竞争力,包括你的产品、服务,你的打法怎么样去完善它,包括对粉丝的留存,不仅仅是对主号、社群、APP的留存,我认为都非常的重要。这些我认为你们做终端的话呢,一定是你们要去打磨,我没有办法给到你们太好的建议。只能是打开一些思路,就是你们项目本身很难,那么难点在哪里?一定是有突破口,办法总比困难多各位。
第六个海外流量假粉问题
大家知道海外的粉丝因为价格比较高,现在慢慢的有些可能靠骗这种方式,就是收了钱不给粉不上粉这样的方式。像咱们家族群里边,稍微多个心眼。比如请咱们007TG做担保,他不会说收了钱一个粉都不给你上完了,完了直接给跑路的情况。针对假粉的问题,我们现在其实也在优化这一块模块,我跟大家做个预告。只要你上到007TG,你是不是假粉,我是能够判断的出来的。举个最简单例子,就是我可以获取到Whatsapp的注册时间。你进来的一批粉丝有一部分它的注册时间是同一个时间,那我就可以判断出你这个人在出假粉。不管你里面有多少个,正常情况下我们进来的这些粉丝不可能出现重铺,不可能出现说多个是同一天注册的这种情况。那么我就可以通过这个方式来判断你是不是上加分假粉。所以这个我接下来,想方法来做多维度的分析。今天的内容虽然不多,但是我认为还是非常的具体,是真正能够跟我们的流量紧密结合。
在这里我也顺便再做个介绍,就是我们的这个007TG拓客系统。这套拓客系统如果说能够用好,必定会对整个倒粉,能够提高效率。也能够提高倒粉的质量,也能够减少甲方主号的封号率。具体是怎么操作呢?拓客系统是我们现在正在做,相当于我们的广告素材。现在基本上有几个银粉的通道,要不的话就是直接去到主号。这个我是极力不赞同的,你的粉一定要经过筛选,再去到主号。第二种方案就是筛选一套,通过messenger或者通过APP、商业号或者APP的个人号小号去筛选一套,再去掉你的主号,去到甲方主号。还有第三种方案就是投放的素材直接打开,就是H5的客服系统,然后这个客服系统粉丝他不需要启动APP,也不需要启动任何的社交工具工具,他直接就能够跟我们终端的接粉客服进行对接聊天。这个功能非常的重要,我们现在正在把它做到拓客系统里面,就完全不需要账号。就是这三套筛粉模式,我们接下来会作为一项这个重点业务模式。实现你自动化的筛选,也实现对你的客服坐席的一个分配。
今天晚上的分享大概是这样,感谢大家的支持。散会。