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“糖衣炮弹”通常被视为贬义词，但在销售中，它是一种非常有效的策略。通过柔和、贴心的沟通方式，销售人员可以提高客户的满意度和转化率。站在客户的角度，他们希望得到贴心服务。因此，善用“糖衣炮弹”策略，可以让营销事半功倍。
许多回访回复率低，可能是因为客服人员给客户留下了僵硬、机械的印象。要提高回复率，可以尝试采用幽默、活跃的方式与客户互动。例如，通过引入有趣的活动，如“开盲盒”，激发客户的好奇心和参与感，而不是采用传统、刻板的回访方式。
营销电话常常让人感到厌烦，因此优化话术至关重要。过去，电话销售刚兴起时，人们可能会对声音感兴趣，但如今，客户对厂告电话的耐心极低。因此，销售人员需要不断优化话术，形成“糖衣炮弹"策略，吸引客户的注意力，提升沟通效果。通过创新和变化，避免客户产生“免疫“反应。
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