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活动时间:2024/12/24-2025/01/03
SCRM Champion助你管理客服更轻松
SCRM Champion就像一位守护者,时刻守护着我们的沟通安全。它能够实时监听并阻止客服不小心发出的敏感信息。这个强大的工具拥有敏感词拦截功能,我们可以设置一个敏感词库,这样系统就能自动识别聊天内容中的敏感词汇,并在员工触发这些词汇时发出警告或者直接阻止消息发送。
不仅如此,SCRM Champion的监控范围非常广泛,它不仅覆盖了私聊和群聊,还能实时记录下敏感词触发的情况,这样我们就能更好地评估和处理违规行为。有了SCRM Champion,我们的沟通更加安全,管理也更加高效。
SCRM系统真是个细心的管家,它还能为不同的部门定制不同的敏感词监控预警,确保每个部门的沟通都能遵守企业的规定。这样,无论是哪个部门的对话,都能得到适当的关注和保护。
如果系统发现了任何违规行为,它会立刻启动即时通知机制,迅速向管理员报告违规的具体详情。同时,系统还会保存完整的聊天记录,方便我们后续进行审查和分析。这样的功能不仅帮助我们维护了沟通的合规性,也为我们提供了一个可靠的记录,确保企业的沟通安全和信息的完整性。
SCRM Champion高效获客系统
SCRM Champion是一个聚合多个全球社交平台的私域流量营销 + 客服管理+ 客户SCRM工具。帮助您对(引流流量\社群流量)实现更精细营销转化 + 中长期跟踪营销。
常用功能: 多平台账号安全多开、引流计数结算、自动翻译。
社群功能: 进群欢迎语、消息编辑提醒、敏感词监控、关键词广告等。
客服管理: 聊天监控、敏感行为监控、资料加密、组织管理等。
SCRM: 客户画像、客户标签、客户跟进记录、客户活跃度检测等。
支持15个平台使用: WhatsApp群控、Telegram群控、LINE群控、LINE Business群控、LINE WORKS群控、Zalo群控、Messenger群控、Instagram群控、Twitter群控、Google Voice群控、TextNow、Skype群控、Discord群控、Meta BusinessSuite群控、HiSophi配置辅助机器人。
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