这一轮贸易交锋，让长期依赖美国市场的众多企业订单锐减，经营陷入绝境。开拓新市场成为企业求存谋发展的关键。但全球市场广袤复杂，企业如何精准定位受政策冲击小且有需求的潜在客户？这一难题亟待破解。
一、攻克新客源定位难题，探寻精准之道
就拿中国玩具出口商来说，以往美国市场是他们的业务重心，此次关税冲击下，业务量严重受挫。他们急切需要寻找新的业务增长点，像东南亚地区便进入了视野。然而，在全新的市场中要找到精准匹配的客户，难度着实不小！但并非没有破解之道！
依托 WhatsApp、LINE、Instagram 等海外热门社媒构建的 007TG 平台，就能有效解决精准获客问题。旗下 EchoData 的账号筛选系统聚焦于超 60 个常用社交平台，凭借先进算法，能迅速在海量用户中，精准识别出活跃的潜在客户号码。玩具出口企业借助这一系统，可对东南亚地区潜在客户对玩具的喜好展开深度剖析，从玩具类别、设计样式，到对价格的敏感程度等多个维度进行研究，进而为后续产品推广和营销活动规划出清晰路径，极大地提升新市场开拓过程中的精准度与效率 。
二、打破客户沟通拓展困境，寻求高效解法
在当下的国际贸易中，客户沟通与拓展环节同样充满挑战。传统那种手动搜索客户、逐个回复咨询的模式，不仅耗费大量人力和时间，在当前紧张的贸易局势下，效率低下极易导致客户流失 。
以服装出口企业为例，既要应对客户因关税上涨而对产品价格的询问，又得解释新的物流配送方案。要是仅靠人工逐一处理，根本无法及时满足客户需求，客户体验自然大打折扣 。
基于 WhatsApp 生态的 007TG 平台 iMX 系统，恰好能有效化解这一难题。企业只需在系统中设定与产品紧密相关的精准关键词，比如 “潮流女装”“舒适纯棉 T 恤” 等，iMX 系统便会在 WhatsApp 庞大的用户群体里，快速筛选出对相应产品感兴趣的潜在客户。而且，针对价格变动、物流详情等常见问题，系统提前预设了自动回复模板，实现全天候不间断的高效沟通，极大地降低了人工成本，保证与客户之间的互动始终流畅 。
三、化解客户关系维护困境，制定稳固策略
客户关系维护在当下同样至关重要。不少企业因关税成本大幅攀升，正面临客户削减订单甚至终止合作的困境 。
举例来讲，有一家长期向美国出口电子产品的企业，发现部分美国客户虽减少了对高关税产品的采购量，但对配件产品仍有需求。那么，如何精准地将这些配件产品推送给客户，从而留住现有客户，就成了关键所在 。
007TG 的 SCRM Champion 系统专注于客户关系管理。企业运用该系统，能够深入挖掘客户数据，敏锐洞察客户在不同阶段对电子产品配件的需求变化。基于这些分析结果，企业可制定极具针对性的营销方案，比如为特定客户群体定制专属的配件产品组合，并搭配个性化优惠套餐。此外，该系统还能实时追踪客户反馈和需求变动，助力企业灵活调整产品和服务策略，持续强化客户关系，拓展业务版图 。
